虹桥家具有限公司成立十六年来,以她独特的营销理念，诚信完善的售前、售中、售后服务以及以人为本的企业文化名扬上党，独树一帜。总经理王海辰以他独特的价值观，摆正了企业、职工、顾客、厂商四者的利益关系，并且构建“四化”服务的经营体系，用心打造着长治地区家具名店。

    一、硬件设施过硬
   
    虹桥家具有限公司是长治市自主经营面积大，成立最早的一家家具城，装修豪华、典雅，中央空调舒适惬意，舒适、现代、超价值的购物环境，让顾客购物更舒心。

    二、以质量求生存
   
    规范化的管理成为虹桥家具有限公司独特的法宝。产品定位上，以高档家具为主，坚持高起点、高品位、高标准，努力领导长治家具市场新潮流。质量管理方面，严把进货质量关，严格按照国家有关标准，进行逐件的质量验收，

    三、以人为本，建立独特企业文化
   
    人才是企业生存关键之所在，虹桥家具有限公司每周组织一次培训，由专门经理授课，理论联系实际，学习产品知识，传授销售技巧，研究顾客心理并采取相应对策，同时加强职业道德教育，灌输着装、礼仪、行为举止、谈吐等方面的知识。
　
　　实行人性化管理，不断给员工提供发展机会，理解、尊重员工的成就感，使员工的职业生涯与企业的总体目标达到统一。员工经常在自己的刊物上发表一些文章，体现了他们对公司的责任感。同时，每月开展一次评先进、争先进、当先进的评比活动，采取公开、公平、公正的原则，对销售、服务、安装、卫生诸多方面成绩突出者，奖励相应奖金，用以激励斗志，以优秀人才带动大家共同进步。
   
    每月举办一次娱乐活动，每年“五一”举行体育比赛，并且有精美奖品，丰富了职工的生活，发扬了团队合作精神。每年八月份组织员工旅游一次，增强了凝聚力，提升了员工的忠诚度。每年“中秋”“春节”都有慰问品，温暖人心，提高干劲。中午食堂花样多，为员工创造了良好的工作环境，这也是虹桥家具有限公司迅速发展成功之所在。

    五、强化售后服务　
   
    专门成立了售后服务部，力求为每一个不同需求的顾客提供增值的服务。对顾客投诉，做到二十四小时内给予答复并拿出解决方案。同时承诺：市内免费送货、安装；质量跟踪服务一年；售出商品如发现开裂、开胶等质量问题，可在7日内保退、保换(特价商品除外)，尤其是在本公司购买商品，可享受终身免费拆装服务，真正让顾客称心、放心。

   “诚信是做人之本，更是企业经营之本”,在总经理王海辰这一经营理念带领下，相信虹桥家具有限公司以后步伐会更稳健，明天会更辉煌！