培训感言
正月，虹桥王刚总经理对我们所有员工进行了培训。我为能够参加培训感到特别兴奋之余，又有点惴惴不安，怕最后的考试通不过。经过一段时间的学习，王总经理那渊博的知识，风趣的谈吐，让我听得很是入迷，收获很大。我对虹桥有了更深的了解，对自己的工作更加热爱。
我们属于服务性行业，直接面对顾客，我们的一言一行代表虹桥的形象，要当好顾客的参谋和顾问，做好这一行，就要有较强表达能力、沟通能力、应变能力，要为顾客提供最好的服务。而且要有亲和力：观察力和挖掘力。
我来虹桥没有多久，通过这次培训，让我了解了市场的形势，懂得了细节决定成败，掌握了一个优秀导购员应具备的常识，找到了与顾客沟通的诀窍，也让我领会了“团队”这个概念。团队需要高效率，需要员工不断提高自己的工作能力。我找到了个人的价值和人生观。面对市场激烈的竞争，我更要在服务上精益求精，诚信当头，把顾客的需求放在第一位，让顾客称心在虹桥，满意在我们的服务。
我们的明天一定会更加灿烂辉煌。

  闫沸