雨还在下着，外面一片汪洋，顾客在虹桥楼上楼下已逛了很久，不时向外张望，急得直搓手，导购员姚红艳走了过来：“请问，您有什么事吗？”
顾客说：“我着急有点事，可是你瞧这雨下的，知道哪里有复印的地方吗？”
“附近有一家，您想复印什么？”
“身份证。”
姚红艳没有一点犹豫，“好，我帮您去。”
冒着大雨，姚红艳跑了出去。
不一会儿，顾客手里已拿着复印件，望着湿淋淋的导购员，顾客显然被这额外的服务感动了，他说：“我看麦格威的家具不错，就是不知道我的房子和这些家具配套不，还有尺寸也不知道是否合适呢。”
“这些不是问题，我可以帮您测量下的，您家具的颜色搭配还有家的尺寸，我帮您参考一下好吗？”
“是吗，那好，你帮我看下最好，你们比我专业啊。我家在颐丰苑住。”
“好，我这会儿过去吧，我帮您参谋一下。”姚红艳披上雨衣，冒雨骑自行车赶到了顾客家。刚到家的顾客很惊讶：“我是开着车的，我也是刚到，你这么快啊。”
顾客的家是新装修的，很豪华，宽敞，看得出来是小康家庭，姚红艳熟练地测量了一下，“您的家适合麦格威家具，无论颜色和款式都配套，至于家具的尺寸我们可以按照您的家量身定做。”
“好，就选麦格威家具吧，我要一整套。”已经在各家具市场转了几天的顾客这次没有再犹豫，马上定了一套。
签完单，顾客问：“你为什么要帮一个没买你们家具的顾客忙呢？不怕帮了忙我不买你们的家具，白忙活了吗？外面还下着雨啊，不怕被淋坏啊？”
“帮助别人就是帮助自己啊，我们经常这样的。”一句轻松的回答。是的，这是虹桥人经常做的事，在他们看来是理所当然的，有什么值得夸耀的呢？
顾客笑着开玩笑说：“说实话，我对家具是一窍不通的，已经看了几家市场，一直定不下来，要不是看你们的服务不错，口碑也好，我还不知道要犹豫多久，你冒雨为我服务，工作也细致，我敬佩你的敬业精神，我是被你忽悠过来的，呵呵。”
大家全笑了，顿时满室春风，外面的雨也好象轻快了，不象以前那么压抑。
随后的安装工熟练的安装，周到的服务，也令顾客非常满意，他说“在你们这里买的这几万元的家具我不后悔，就冲你们的服务和家具的质量，我感觉值。”
顾客的满意就是虹桥人的目标，这只是其中的一段小插曲，每一天，虹桥人都在上演着大同小异的为顾客服务的故事。

送货哪惧楼层高 众志成城上九宵

见过十几个人拉着绳子往十二楼吊一套沙发的壮观场面吗？这是我们虹桥人在交警队家属楼一家顾客那里上演的。
顾客买了一套家具，其它家具都顺顺当当地抬进了家门，就是这套沙发太大了，楼道狭窄，拐不了弯，电梯又不够高，沙发进不去，折腾了半天，毫无办法，顾客只留老母亲在家，主人出差在外，焦急得不行，一次次打长途询问：“怎么办啊，怎么也得想办法抬进去，这是我母亲最喜欢的。”
我们安慰顾客：“您放心，我们在想办法，一定让您的家具平安到家。”
总经理王刚亲自上阵，果断地下令：“从窗户往上吊。”
仰望十二楼，没两分钟，脖子都酸，从上往下俯视，有恐高症的人马上会头晕眼花，吓
得手脚酸软。这是一场真正的硬仗，周围满是窗户，一不小心，就会碰破别人家的玻璃，还有，整栋楼是崭新的，外墙装修也很讲究，不能蹭坏了墙壁，家具更是娇嫩，不能损坏一点，让顾客有一丝缺憾，这么多人没几个人有高空作业经验，王刚手心里捏了一把汗：一定要保证工人的安全，还得平安把家具吊上家。
做好了安全措施，立即动手。绳子不够长，就现从市场上买了几条，接起来；人手不够，就打电话让全体安装工都赶了过来。人多力量大，一会儿，沙发吊起来了，下面的人喊着：“小心。”
上面的人齐心协力，小心翼翼地往上提。这时的沙发，象一枚炸弹，一不小心就会炸响。围观的群众这时也屏气凝神，在心中为虹桥人加油。
一点一点，家具在提升，人们的心也随着家具的升高而提到了嗓子眼，王刚提醒着：“大家小心，注意安全。”
楼上的人已在冒汗，十几个人同心协力，一点一点往上提，呀，差点碰到七楼的窗户，快，往外挪挪。沙发倾斜了，快调整一下。好了，再往上提，慢点……
几经周折，让人头疼的庞然大物终于到达窗口，几个人七手八脚，合力抬到了指定的地点。
我们瘫坐在地下，汗顺着脸颊往下流……                                        
老大娘的心也落到了肚里，不住地夸奖：“我瞧见下面都头晕，你们真能干，大家辛苦了，快歇歇吧。”
哪里顾得上休息啊，家具只是进家了，还没安装呢。稍歇片刻，我们又开始按顾客的要求安装、摆放、收拾……
顾客又打来了长途，听说一切顺利、完满，高兴得不得了，连声致谢。
    回家的路上，已是繁星满天，大家已累得不想多说一句话，但是心里都很踏实，因为我们团结协作，齐心合力，又打了一个漂亮仗，顾客满意了，家具平安到家了，这就是我们所追求的。正是：送货哪惧楼层高 众志成城上九宵，只要我们的团队凝成一股绳，再大的困难也能克服。

我们的主题
我们的目标

您和您的家人平安幸福的生活，
就是我们最大的幸福。
为了健康，
我们愿意做的更多；
为了健康，
我们乐意做的更好。
于是，
质量作为我们的主题，
环保成为我们的目标。
在同行眼里，
我们一路领跑；
在顾客心中，
我们的旗帜在飘！
因为，我们接受过千锤百炼，
因为，我们经得起雨洗火烤。
质量、款式，
服务、环保，
每一项我们都锁定了目标。
有真正的品牌，
顾客愿意选择我们；
为诚信服务，
我们对顾客倍加关照。
我们能够不懈地坚持，
我们的信心从不动摇；
我们用爱心行动，
我们坚守着环保的目标。
让我们携手，
为缔造健康、无忧，
幸福和谐的家居生活，
扬帆远行——
虹桥家具与健康同在，
顾客与天地共同称道。
质量，我们的主题，
环保，我们的目标！                                                            

                                          李俊芳

选择你   跟随你

原来，年少的梦过于天真，
原来，机会就在自己手中创造，
原来，有甜有涩才是生活，
原来，步入社会能从这里起跑……
啊，虹桥，
我聆听你自强不息的历史，
我守护你日新月异的今朝，
我期盼你强大辉煌的明天，
我祝愿你的未来永远美好！
于是，我选择了你，
亲爱的虹桥，
你给我以希望，
给我谆谆教导，
涉世之初的我，
成长在你温暖的怀抱，
于是，我跟随着你，
亲爱的虹桥，
你给我以力量，
让我滑上展翅飞翔的跑道；
充满稚气的我，
肩负起我使命的行包。
夏顶烈日，冬战风霜，
柔弱的身躯
炼成铁臂钢腰！
“善待员工，善待顾客”的理念，
折服千万人的心，
换来无数人的笑。
啊，虹桥，
我们无悔的选择，
我们不变的信念，
共同把你的明天，
建得更加美好！
更加美好！！！更加美好！！！

                                              周灵